FAQ für unsere Kunden
Fragen und Antworten rund ums Trampolin
Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen rund um die Trampoline von Trimilin. Weitere Fragen beantworten Ihnen gerne unsere freundlichen Mitarbeiter unter:
Telefon +49 (0) 8146 - 99 68 - 0
Wo kann ich ein Trimilin-Trampolin kaufen?
Trimilin-Trampoline erhalten Sie in unserem Trampolin Online-Shop oder im gut sortierten Fachhandel. Gerne nennen wir Ihnen einen Händler in Ihrer Nähe.
Welche Garantiezeiten hat mein Trimilin-Trampolin?
Für private Erstkäufer (keine gewerbliche Nutzung) gilt eine Garantie auf Rahmen und Sprungmatte in Form von kostenloser Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach unserer Wahl. Sie erstreckt sich auf Fabrikationsmängel an Rahmen und Gewebematerial der Sprungmatte. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden durch Abnutzung oder normalen Gebrauch sowie nicht auf Federn, Gummikabel und Randabdeckung.
1 Jahr Garantie für Trimilin-sport
2 Jahre Garantie für alle übrigen Modelle
Für die Gewährung der Garantie ist eine vollständig ausgefüllte Garantieregistrierung Voraussetzung.
Was bedeutet Weichheitsgrad?
Für die Schwingungseigenschaft eines Minitrampolins ist die
- Qualität der Sprungmatte und die
- Art der Federung
entscheidend. Hier gibt es zwei verschiedene Systeme, nämlich Stahlfedern oder Gummikabel.
Für Trimilin-Minitrampoline unterscheidet man 6 verschiedene Federungseinstellungen. Federungsstufen werden auch Weichheitsgrade genannt. Der Weichheitsgrad ist sozusagen eine Art Maßeinheit für die Schwingungseigenschaft bezw. die Sprungmattenspannung.
Jedes der Trimilin-Minitrampoline hat eine bestimmte Federungs-Grundeinstellung und einen bestimmten Weichheitsgrad. Man unterscheidet z.B. eine sportlich-straffe Federung (Stufe 1) oder eine sanfte-superweiche Federung (Stufe 6).
Allgemein kann man unterscheiden:
- Stahlfeder-Modelle gibt es in drei Weichheitsgraden von Stufe 1 bis Stufe 3
- Gummikabel-Modelle gibt es in vier Weichheitsgraden von Stufe 3 bis 6
- Gummikabel-Modelle mit VARIO-Technik haben einen variablen Weichheitsgrad
Komme ich beim Trampolin-Springen in Bodenkontakt?
Das Trampolin sollte an Ihr Körpergewicht angepasst sein, damit das Schwingverhalten möglichst angenehm für Sie ist. Orientieren Sie sich an den empfohlenen Gewichtsangaben für die einzelnen Modelle, um einen Bodenkontakt bei der Benutzung weitgehend zu vermeiden.
Welches Trampolin-Modell ist das Richtige für mich?
Unter der Rubrik „In 2 Schritten zum richtigen Trimilin-Minitrampolin“ wird ausführlich erklärt, welche Kriterien Sie bei der Auswahl des richtigen Trampolins beachten sollten.
Zum Beispiel: Welcher Bewegungstyp bin ich und welches Ziel verfolge ich mit dem Training?
Trampolinauswahlhilfe: "In 2 Schritten zum richtigen Minitrampolin"
Wo erhalte ich eine fachkundige Beratung?
Eine ausführliche Beratung zu unseren Minitrampolinen, Gartentrampolinen und Gesundheitsprodukten erhalten Sie direkt bei unserem Service-Team. Wir sind für Sie da, Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 16 Uhr unter der Rufnummer 08146-9968-0 oder per E-Mail unter info@heymans.de
Sind Ersatzteile für das Trimilin Trampolin erhältlich?
Jedes Teil eines Trimilin Trampolin ist austauschbar. Ersatzteile erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler, direkt über uns oder bequem über unseren Online-Shop.
Wo kann ich ein Trimilin Trampolin testen?
Alle Trimilin-Trampoline können Sie direkt bei uns in Dünzelbach, Gemeinde Moorenweis, testen. Verschiedene Modelle stehen auch bei Fachhändlern zum Testen bereit. Gerne nennen wir Ihnen einen Händler in Ihrer Nähe.
Wo finde ich die Chargennummer meines Minitrampolins?
Die Chargennummer finden Sie an der Rahmen-Innenseite Ihres Trimilin Minitrampolins, z.B. Y0502H
Welche Raumhöhe ist für die Benutzung des Trimilin-Minitrampolins erforderlich?
Formel: Körpergröße + Gerätehöhe + ca. 25cm = min. Deckenhöhe
Hier sind keine feste Angaben möglich. Je intensiver Sie springen, je höher kommen Sie nach oben. Auch die Körpergröße, Ihr Gewicht und das Trampolin Modell spielen eine Rolle.
Kann ich das Trimilin-Minitrampolin im Freien stehen lassen?
Unsere Minitrampoline sind für den Innenbereich ausgelegt. Sie können es unter freiem Himmel benutzen, sollten es aber nach Gebrauch immer in einem trockenen Raum lagern. Beachten Sie, dass es auf einer ebenen Fläche aufgestellt wird.
Kann ich Spiralfedern beim Trampolin wechseln oder ersetzen?
Sollte mal eine Feder brechen, dann benutzen Sie das Gerät bitte nicht weiter, sondern ersetzen Sie zuerst die defekte Spiralfeder. Ersatzfedern können Sie preisgünstig bei Ihrem Händler, in unserem Online-Shop oder direkt bei uns in Dünzelbach bestellen.
Kann ich den Randbezug meines Minitrampolins auswechseln?
Eine Gebrauchsanleitung für das Aufziehen eines Randbezuges beim Trimilin mit klappbaren Beinen wird als PDF zum Download angeboten.
Wie ersetze ich die Trimilin-Sprungmatte?
Eine Gebrauchsanleitung für den Austausch der Sprungmatte beim Trimilin-Minitrampolin wird als PDF zum Download angeboten.
Wie verwende ich das mitgelieferte Öl für mein Stahlfedergerät?
Durch die Reibung der Stahloberflächen an der Federaufhängung kann es nach einiger Zeit der Benutzung eventuell zu Geräuschen kommen. Falls diese Geräusche störend werden, lassen sie sich mit dem Trimilin-Spezialöl auf einfache Weise beseitigen. Das Balistol-Öl zieht sich zwischen die Stahloberflächen und bildet einen Film, auf dem die Oberflächen geräuschlos aufeinander gleiten können. Eine Gebrauchsanleitung des Trimilin-Spezialöls steht als PDF zum Download bereit.
Ersatzteile erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler, direkt über uns oder bequem über unseren Online-Shop.
Wo soll ich das Trimilin-Gartentrampolin aufbauen?
Ein Gartentrampolin sollte immer auf einer ebenen Fläche aufgestellt werden.
Wieviele Personen dürfen gleichzeitig auf ein Gartentrampolin?
Grundsätzlich darf auf einem Gartentrampolin nur eine Person springen. Benutzen mehrere Personen gleichzeitig das Gartentrampolin, erhöht sich das Risiko von Zusammenstößen, die zu erheblichen Verletzungen führen können.
Anders beim Minitrampolin: Zu therapeutischen Zwecken können zwei Personen auf ein Minitrampolin, wobei eine Person sitzt oder liegt und die andere Person leicht wippt und somit das Trampolin zum Schwingen bringt. Bei dieser Form (Partnertraining) darf nicht gesprungen, sondern nur leicht gewippt oder geschwungen werden.
Kann das Trimilin-Gartentrampolin ganzjährig im Freien stehen?
Trimilin-Gartentrampoline müssen den Winter über nicht zwingend abgebaut und gelagert werden. Es wird empfohlen, die Sprungmatte inkl. Randbezug mit einer von Trimilin speziell dafür entwickelten Wetterschutzhülle zu bedecken. Trimilin Zubehör für Gartentrampoline erhalten Sie praktisch in unseren Trampolin Online-Shop.